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Hay vida después del click!

El 90% de las marcas concentran toda su atención y recursos en llevar tráfico hacia sus páginas y aplicaciones móviles, pero muy pocas se concentran en qué pasa con todas esas visitas una vez están ahí.  Me compró? Navegó mi página? Dejó sus datos?

 

El verdadero reto está en convertir esos usuarios en clientes, en convertir las visitas en ventas.  El diseño y la usabilidad de la mayoría de sitios están basados más en intuición que en metódo y ahí radica principalmente el problema. Las métricas y el análisis de estas no están bien implementados por lo tanto se trabaja sobre variables que no dicen su verdadero estado.  La implementación correcta de Google Analitycs y el uso de test son indispensables para optimizar esas visitas de forma constante y obtener crecimientos reales de conversión. El consumidor digital de una marca se debe segmentar por varios tipos de usuario, esto con el fin de brindar una real experiencia en nuestro sitio, ya que cada uno tiene una forma diferente de consumir nuestros medios digitales.  Debemos tener en cuenta el momento, el medio, y la procedencia para brindar una experiencia positiva en las visitas que terminen en conversiones y no en abandonos. En conclusión antes de lanzarnos a comprar pauta para generar tráfico, debemos preparar y optimizar nuestros sitios para que esas visitas realmente se conviertan en clientes.  De nosotros depende que haya vida después del click.